KIEZEN, KLIKKEN EN KOPEN
Op uw gemak online de heerlijkste producten bestellen om zo uw eigen Italiaanse maaltijd te bereiden. U hoeft er dus de deur niet meer voor uit, u regelt het allemaal zelf! U bestelt wanneer u maar wilt, 7 dagen per week, 24 uur per dag. U maakt een keuze uit ons uitgebreide assortiment van meer dan 500 producten, en wij leveren binnen 5 werkdagen na betaling op het opgegeven adres.
1. ZO GAAT U TE WERK. U klikt links op de pagina op de gewenste productgroep van ons assortiment of op de foto's in het middenveld, nu komt u in het eerste veld. Hier vind u alle producten van de door u geselecteerde productgroep. Klik op een plaatje of op de omschrijving van een van deze producten om meer productinformatie te bekijken of vul het aantal in en klik op “bestellen” om het product direct in de winkel wagen te plaatsen.
2. PRODUCTEN SELECTEREN. Wanneer u op bestellen klikt komt u meteen in de winkelwagen. U daarna gewoon verder winkelen door gebruik te van de “winkel verder” knop of door de stappen in punt 1 te herhalen. Wanneer u de bestelling wilt afronden kunt op in de winkelwagen de bestelling plaatsen. Kies het afleverland en de gewenste betaalmethode. Heeft u een kortingscode? Dan kunt u deze hier invullen. Klik vervolgens op “bestel deze artikelen” .
3. BESTELLING PLAATSEN.Bent u een nieuwe klant? Klik dan op “nieuwe klant”. U krijgt tijdens het bestelproces de gelegenheid om een account aan te maken. Heeft u al een account? Gebruik dan uw gebruikersnaam en wachtwoord om in te loggen. Alle velden op de gegevens pagina met een * zijn verplichte velden. Als u alle velden heeft ingevuld klikt u op “Ga verder”. U komt nu op de controle pagina waar u alle artikelen en uw informatie nog eens overzichtelijk op een rij krijgt te zien. Zijn alle gegevens correct?klik dan op “Definitief bestellen”. Vervolgens sturen wij u de bevestiging via e-mail over uw bestelling bij Cacio e Vino.
4. AFLEVERING VAN UW BESTELLING. Wanneer uw betaling bij ons binnen is, leveren wij de bestelling uiterlijk binnen vijf werkdagen. U ontvangt van ons een e-mail zodra de status van een bestelling veranderd of deze is verzonden. Mochten er 1 of meerdere producten onverwachts toch niet op voorraad zijn, zullen wij contact met u opnemen om een vervangend product aan te bieden of de bestelling aan te passen. Als uw bestelling een verswaar bevat zullen wij met u contact opnemen om een gewenste leveringsdatum af te spreken omdat een verzending binnen 24 uur gewenst is om de kwaliteit van onze producten te kunnen garanderen. Op elke bestelling zijn de leveringsvoorwaarden van Cacio e Vino van toepassing.
5. LEVERTIJDEN.Wij leveren uw bestelling uiterlijk binnen vijf werkdagen. Echter het kan voorkomen dat bepaalde artikelen onverwachts niet voorradig zijn zodat hierdoor de levertijd op kan lopen. wij vragen hier uw begrip voor. Wij zullen u in ieder geval tijdig informeren wanneer dit het geval is, en zullen u in overleg passende alternatieven aanbieden.
Wanneer u vragen hebt over de bestelwijze of over andere onderwerpen, kijkt u dan even of het antwoord bij Meestgestelde vragen staat. Uiteraard mag u ook contact met ons opnemen. Wij zijn u graag zo goed mogelijk van dienst en staan u graag te woord.
|
